PT Chery Sales Indonesia (CSI) melakukan pemanggilan kembali (recall) untuk model Omoda 5 tipe Z dan RZ di Indonesia, terhitung sejak Senin (13/5/2024).
Recall tersebut dilakukan terkait hasil investigasi dari Chery Internasional yang dilakukan secara mendalam terhadap vendor komponen selongsong sumbu roda belakang (rear axle) pada kedua varian Omoda 5 tersebut.
Ditengarai komponen rear axle tersebut ada potensi bermasalah pada bagian las-lasan, yang dikhawatirkan bisa patah. Seperti yang belum lama ini viral di negeri tetangga Malaysia, lewat unggahan video yang viral di media sosial.
Berdasarkan hasil investigasi Chery International, sebenarnya kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun demi alasan keselamatan, pihak Chery berhasil mengidentifikasi 420 unit Omoda 5 1.5T (Z dan RZ), yang berpotensi terdampak di Indonesia.
Sebagai langkah antisipasi, Chery Sales Indonesia memutuskan untuk menghubungi konsumen yang berpotensi terdampak untuk melakukan pemeriksaan di dealer Chery terdekat. Pada 420 unit terdampak tersebut diidentifikasi berdasarkan nomor rangka kendaraan.
Jika dari hasil pemeriksaan ditemukan adanya potensi dari permasalahan yang dimaksud, maka akan dilakukan pergantian suku cadang tanpa dikenakan biaya.
Pihak CSI juga memastikan masalah ini tidak merambat ke produk Chery yang lain. 
