Kondisi yang sedang tidak kondusif di beberapa daerah Indonesia ternyata bikin Chery gerak cepat. PT Chery Sales Indonesia (CSI) menegaskan kalau keamanan dan kenyamanan pelanggan tetap jadi prioritas nomor satu. Mereka memastikan seluruh jaringan dealer, layanan purna jual, sampai bantuan darurat tetap berjalan normal.
“Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia, dan kami akan terus memantau perkembangannya. Bagi kami, keselamatan dan ketenangan Chery Family adalah yang utama. Kami memastikan selalu hadir mendampingi pelanggan Indonesia, bahkan pada momentum yang penuh tantangan seperti yang sedang kita hadapi bersama. Komitmen jangka panjang Chery bukan sekadar menghadirkan produk dengan teknologi terkini dan berkualitas tinggi, namun juga mencakup layanan yang dapat diandalkan, penuh perhatian, serta dukungan berkelanjutan,” tutur Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia.
Dealer Tetap Siaga, Layanan Darurat 24 Jam Aktif
Chery memastikan 65 dealer yang sudah beroperasi di Indonesia tetap buka normal, lengkap dengan layanan servis dan konsultasi pembelian. Targetnya, sampai akhir 2025 nanti, total ada 80 dealer yang bisa ditemui di berbagai kota.
Biar makin tenang, Chery juga menyiapkan layanan darurat 24 jam lewat Chery Call Center 0800-1-797979 (bebas pulsa) dan Emergency Roadside Assistance (ERA). Dari konsultasi, towing gratis ke bengkel resmi, sampai bantuan teknis lain bisa langsung didapat kapan pun dibutuhkan tanpa batasan usia kendaraan maupun jarak tempuh.
Komitmen Lebih dari Sekadar Produk
Chery tak hanya fokus pada produk SUV dan EV andalan seperti OMODA Series, TIGGO Series, sampai J6. Tapi juga hadir lewat servis yang bisa diandalkan, perhatian penuh pada konsumen, dan layanan aftersales dengan standar Servis Chery 6 Bintang.
Dengan semua langkah ini, Chery pengin memastikan kalau Chery Family bisa tetap aman, nyaman, dan percaya diri berkendara, apapun situasinya. 
