PT Chery Sales Indonesia (CSI) merespons cepat bencana banjir yang melanda Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh dengan meluncurkan program khusus bertajuk “Chery Flood Care”. Program yang dijalankan melalui Chery Family Care itu mulai berlaku pada 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026, menyasar pemilik kendaraan Chery yang terdampak banjir maupun longsor.

Tingginya curah hujan dalam beberapa hari terakhir menyebabkan kerusakan kendaraan dan mengganggu mobilitas masyarakat. Chery menyebut langkah ini sebagai bentuk kepedulian sekaligus upaya memberikan ketenangan bagi konsumennya.

“Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia. Chery Flood Care merupakan bagian dari komitmen kami untuk mengedepankan layanan yang fokus pada pelanggan dalam situasi apa pun,” ujar Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia. Ia menambahkan bahwa Chery ingin memastikan pelanggan mendapatkan perlindungan dan bantuan nyata di saat tidak terduga.

Dalam program ini, Chery menyediakan layanan towing gratis menuju bengkel resmi terdekat bagi seluruh pemilik mobil Chery di wilayah terdampak banjir dan longsor. Perusahaan juga memberikan diskon 50 persen untuk seluruh komponen dengan potongan maksimal Rp5.000.000, serta diskon 10 persen untuk biaya jasa perbaikan.

Chery memastikan seluruh layanan darurat dapat diakses 24 jam. Pelanggan yang memerlukan bantuan dapat menghubungi layanan Emergency Road Assistance (ERA) melalui 0800-1-797979 (bebas pulsa). Informasi program dan jaringan bengkel resmi tersedia melalui situs resmi Chery serta akun Instagram dan TikTok @cherymotorindonesia.