Auto2000 kembali memperluas pendekatan layanannya dengan meresmikan Cafe Auto2000 x First Crack yang terintegrasi langsung dengan dealer Auto2000 Puri Kembangan, Rabu (4/2/2026). Kehadiran cafe premium ini menjadi bagian dari strategi Auto2000 dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, seiring meningkatnya jumlah kunjungan konsumen ke jaringan dealernya.
Langkah ini melanjutkan inisiatif yang sebelumnya lebih dulu hadir di Auto2000 BSD City pada 2024. Saat itu, konsep New Experience Cafe hasil kolaborasi eksklusif dengan First Crack mendapat respons positif dari AutoFamily, khususnya dalam mendorong peningkatan walk-in customer. Hasil tersebut menjadi dasar Auto2000 untuk mengembangkan model bisnis serupa di cabang lain.
“Berkaca dari kehadiran Cafe di Auto2000 BSD City, kami melihat adanya peningkatan walk in customer yang berdampak positif pada sisi bisnis. Ini menjadi sinyal atas respons masyarakat yang menunggu kehadiran layanan baru ini di dealer Auto2000,” ujar Yagimin, Chief Marketing Auto2000, Rabu (4/2/2026). Menurutnya, ekspansi ini sejalan dengan inisiatif Life is Easy with Auto2000 dalam menghadirkan nilai tambah di setiap cabang.
Di Puri Kembangan, kolaborasi Auto2000 dan First Crack mengusung konsep menu bertema “Local Indonesian Comfort”. Menu yang disajikan dirancang mengikuti karakter pelanggan area Puri yang menyukai makanan ringan khas dan familiar, seperti pisang cokelat, gethuk, hingga pastel sayur.
Tak hanya makanan, Cafe Auto2000 x First Crack juga memperkenalkan signature coffee “Sumatra & Java Houseblend”. Racikan Arabika Sumatera dan Fine Robusta Jawa ini menghasilkan karakter rasa low–medium acidity, high body, dan medium sweetness, dengan notes dark chocolate, caramel, dan hazelnut. Profil tersebut dipilih untuk menjawab selera pelanggan yang menginginkan kopi tidak terlalu asam dan nyaman dikonsumsi sehari-hari, baik sebagai espresso maupun minuman berbasis susu.
Buat konsumen yang berkunjung ke cafe ini juga bisa menikmati beragam keuntungan, mulai dari Free Service Consultation, hingga kupon welcome snack & drink bagi pelanggan yang melakukan pembelian atau servis kendaraan Toyota di Auto2000 Puri Kembangan. Pendekatan ini memperkuat integrasi antara layanan otomotif dan gaya hidup dalam satu lokasi.
Dari sisi fasilitas, Cafe Auto2000 x First Crack hadir dengan area indoor dan outdoor yang luas, kapasitas lebih dari 50 orang, VIP room, Kids Corner, musholla, hingga akses Wi-Fi gratis. Cafe ini juga terhubung langsung dengan area showroom dan display aksesoris Toyota. Pada tahap awal, cafe beroperasi pukul 07.00–19.00 WIB, dengan kemungkinan penyesuaian jam operasional ke depan.
“Konsep ini kami rancang untuk mendukung aktivitas AutoFamily dengan konsep 5B: Bertransaksi, Bekerja, Bersantai, Berkumpul, dan Bermain,” tutup Yagimin. 
