Ini kejadian yang jarang, tapi sekali kena bikin jantung copot. Nozzle sudah masuk, tangki sudah terisi, lalu baru ngeh jenis BBM yang keluar dari selang bukan yang seharusnya. Bensin masuk ke mobil diesel, atau solar masuk ke mobil bensin.

Meski relatif jarang terjadi di SPBU, salah isi BBM tidak boleh dianggap sepele. Kinerja mobil bisa terpengaruh, dan komponen mesin juga berisiko terganggu.

Reaksi pertama kebanyakan orang biasanya refleks, mau langsung tancap atau coba nyalain mesin buat ngecek. Padahal langkah pertama yang disarankan Auto2000 justru sebaliknya, mobil jangan dinyalakan dan jangan dijalankan.

Pada mobil bensin yang kemasukan solar, mesin umumnya bakal susah hidup. Karakter solar memang tidak cocok dengan sistem pembakaran mesin bensin. Kalau dipaksa jalan, kerja mesin dan komponen terkait berisiko terganggu.

Kasus sebaliknya lebih licin. Mobil diesel yang kemasukan bensin masih berpotensi menyala, karena tekanan kompresi dan temperatur ruang bakarnya tinggi. Masalahnya, karakter bensin berbeda dan kemampuan pelumasannya minim dibanding solar. Di sistem bahan bakar diesel, solar ikut berperan sebagai pelumas komponen, sehingga bensin yang lewat bisa mengganggu kerja komponen tersebut. Gejalanya antara lain tenaga hilang dan muncul suara ngelitik atau knocking. Kalau tetap dipaksa jalan, gangguan pada komponen mesin bisa jadi lebih serius.

Jadi begitu sadar ada yang keliru, parkirkan mobil di tempat aman dan jangan nyalakan mesin lagi. Hubungi cabang Auto2000 terdekat untuk ditangani sebelum mobil diisi BBM yang sesuai. Penanganan sebaiknya dilakukan teknisi, supaya BBM yang salah bisa dikuras dan sistem bahan bakar beserta komponen terkait bisa diperiksa.

Auto2000 menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) di nomor 1500-898 yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Teknisi akan membantu membawa kendaraan ke bengkel untuk ditangani, termasuk menguras tangki dan memastikan tidak ada kontaminasi pada saluran bahan bakar maupun komponen terkait.

“Sejalan dengan visi Life is Easy with Auto2000: Dekat, Nyaman, dan Lengkap, AutoFamily tidak perlu khawatir apabila mengalami salah isi BBM. AutoFamily dapat menghubungi layanan Emergency Roadside Assistance (ERA – 1500-898) yang tersedia 24/7. Tim teknisi Auto2000 akan membantu membawa kendaraan ke bengkel untuk mendapatkan penanganan, termasuk menguras tangki dan memastikan tidak ada kontaminasi pada saluran bahan bakar maupun komponen terkait,” jelas Nur Imansyah Tara, Marketing Division Head Auto2000.

Soal pencegahan, intinya ada di ketelitian selama proses pengisian. Mulai dari kebiasaan kecil, turun dari mobil. Banyak pengemudi memilih duduk manis di dalam kabin, padahal dengan turun, proses pengisian bisa dipantau lebih jelas dan aspek keselamatan di area SPBU juga lebih terjaga.

Berikutnya komunikasi dengan petugas. Sebutkan jenis BBM dengan jelas, lengkap dengan jumlahnya, mau dalam liter atau nominal rupiah. Ucapkan dengan tegas, dan tidak ada salahnya mengulang permintaan sebelum pengisian dimulai. Salah paham gampang terjadi kalau petugas dan konsumen punya pemahaman berbeda, jadi pastikan lagi sebelum nozzle dipakai.

Warna nozzle juga bisa jadi bahan cek tambahan. Tiap jenis BBM di SPBU umumnya punya identitas warna nozzle tertentu, jadi kenali warnanya sebelum pengisian dimulai.

Jangan langsung menyerahkan semuanya ke petugas. Perhatikan jenis BBM yang dipilih dan jumlah yang masuk ke tangki. Harga per liter yang tertera di dispenser bisa dijadikan pembanding untuk memastikan pilihan BBM sudah sesuai permintaan.

Setelah pengisian selesai, periksa lagi jenis dan jumlah BBM yang masuk. Struk pembayaran bisa dipakai untuk mencocokkan. Kalau semuanya sudah sesuai, tutup kembali tangki BBM dan lanjutkan perjalanan.