Ada kabar penting buat pemilik Suzuki Satria Pro dan Satria F150. PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi mengumumkan kampanye Product Quality Update untuk dua model tersebut. Sasarannya unit yang memenuhi kriteria tertentu, dan Suzuki memilih jalur proaktif dengan mengundang pelanggan datang ke bengkel sebelum ada keluhan.
Fokus pemeriksaannya ada di celah kerapatan antara rangka dan tangki bahan bakar. Teknisi di Bengkel Resmi Suzuki akan memastikan celah itu masih sesuai standar. Cakupannya sekitar 9.024 unit motor yang sekarang ada di tangan pelanggan dengan periode produksi 12 Juni 2025 sampai 23 Juni 2026.
Cara tahu apakah motor pemilik masuk daftar atau tidak, cek Vehicle Identification Number (VIN) atau nomor rangkanya. Rentang VIN yang termasuk dalam program ini adalah sebagai berikut.
- Satria F150: MH8DL11AZSJ260852 sampai MH8DL11AZSJ263244
- Satria F150: MH8DL15AZSJ500046 sampai MH8DL15AZTJ505836
- Satria Pro: MH8DL15AZSJ100033 sampai MH8DL15AZTJ100719
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), menjelaskan alasan di balik program ini. “Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update menjamin standar kualitas.”
Soal prosesnya, para teknisi akan memeriksa komponen terkait secara menyeluruh. Kalau ditemukan ketidaksesuaian kualitas, unit akan mendapat penanganan sesuai prosedur teknis. Semua tindakan itu gratis tanpa biaya sepeser pun untuk pelanggan. Suzuki menyebut langkah ini bagian dari komitmen layanan purnajual untuk menjaga kualitas produk, sekaligus mendukung kenyamanan dan keamanan pelanggan selama berkendara.
Waktu juga jadi pertimbangan. Bengkel Resmi Suzuki memastikan pemeriksaan berjalan efisien dan tidak menyita banyak waktu, dengan estimasi pengerjaan sekitar 1 jam.
“Kepedulian Suzuki seperti ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen. Dengan pengecekan yang dilakukan, kami turut memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk kami sehari-hari,” tutup Hariadi.
Pelanggan disarankan mengecek VIN lewat laman resmi Suzuki Indonesia, lalu booking service dulu sebelum datang ke Bengkel Resmi Suzuki. Informasi lebih lanjut soal program Product Quality Update dan jadwal pemeriksaan bisa didapat lewat layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa, 24 jam) atau WhatsApp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800. 
