MMKSI kembali menyelenggarakan Kontes Nasional 2021 untuk para dealer resmi guna meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan terhadap pelayanannya.
Agenda ini juga menjadi salah satu pendekatan MMKSI untuk mempertajam performa Sumber Daya Manusia (SDM) dan menjadi sarana untuk memberikan apresiasi kepada SDM dan juga dealer yang telah memberikan layanan dengan kualitas dan performa terbaik.
“SDM merupakan salah satu aset berharga kami dalam menjalankan bisnis. Sangat penting untuk kami menjaga kualitas serta performa setiap anggota sehingga konsumen dapat merasakan secara nyata layanan serta nilai-nilai terbaik perusahaan kami. Ajang ini pun hadir untuk mendorong seluruh dealer dan karyawannya untuk terus memberikan pelayanan terbaik terhadap konsumen dan tentunya sebagai bentuk apresiasi untuk mereka yang telah memberikan dedikasi terbaik baik untuk brand maupun konsumen. Seluruh rangkaian agenda ini, sejalan dengan ambisi kami untuk terus berkembang dan memberikan performa terbaik kami di bidang otomotif,” ungkap Naoya Nakamura Presiden Direktur PT MMKSI.
Ajang ini memiliki 4 kontes utama yakni Sales Apraisal Program (SAP), Dealer PDCA Contest, CS Performance Program, dan After Sale Contest.
SAP ditujukan untuk tenaga penjual dengan 3 level berbeda (Sales Force, Sales Supervisor dan Sales Manager), Dealer PDCA ditujukan kepada bagi Customer Satisfaction Officer (CSO), CS Performance Program untuk dealer dengan layanan penjualan dan purna jual terbaik, dan After Sale Contest yang ditujukan untuk 3 level berbeda (Senior Technician, Service Advisor, dan Junior Technician).
MMKSI memberikan penghargaan bagi pencapaian yang dicapai oleh dealer selama kontes berlangsung. Dilakukan tahapan seleksi untuk menentukan pemenangnya yang diselenggarakan secara virtual. Puncak acara tersebut dikemas dalam agenda “Virtual Awarding Contest 2021”
Dengan tagline “Drive Your Ambition” MMKSI berharap dapat mendorong dealer resmi Mitsubishi Motor di seluruh Indonesia untuk terus mendorong ambisinya dalam menghasilkan SDM yang berkualitas.
Berikut daftar pemenangnya:
- Juara 1: ANDREAS RULLY – PT. DWINDO BERLIAN SAMJAYA – BINTARO, TANGERANG SELATAN
- Juara 2: DIMAS M. FIRDAUS – PT. DIPO INTERNASIONAL PAHALA OTOMOTIF – TASIKMALAYA
- Juara 3: M. MIFTACHUN NIAM – SUN STAR MOTOR – SUKOHARJO
- Juara 1: CERVIN WIJAYA – PT. SARDANA INDAHBERLIAN MOTOR – MEDAN
- Juara 2: EKO SUMARSONO – PT. SRIKANDI DIAMOND INDAH MOTORS WIYUNG, SURABAYA
- Juara 3: KUANG JHIEN – PT. BUMEN REDJA ABADI LATUMENTEN, JAKARTA BARAT
- Juara 1: FADILA PALLOGE – PT. BOSOWA BERLIAN MOTOR PETTARANI (MAKASSAR)
- Juara 2: WIDYA ADI NUGROHO – PT. SUN STAR MOTOR PURWOKERTO
- Juara 3: SATRIYO DHIGDOYO – PT. DWINDO BERLIAN SAMJAYA – CAKUNG, JAKARTA TIMUR
- Juara Reg. 1: AHMAD YANI – PT. DIPO INTERNASIONAL PAHALA OTOMOTIF CILEGON
- Juara Reg. 2: ANDRI CAHYONO – PT. BUMEN REDJA ABADI MAGELANG
- Juara Reg. 3: HIJRA FEBRIKARDO – PT. DIPO INTERNASIONAL PAHALA OTOMOTIF PADANG
- Juara Reg. 4: HIRFINA NINGRUM YUNIASARI PT. DIPO INTERNASIONAL PAHALA OTOMOTIF MADIUN
- Juara – Grade A: MARYONO dari dealer PT SRIKANDI DIAMOND MOTORS – SUNTER
- Juara – Grade B: TITA HERNITA dari dealer PT SUN STAR PRIMA MOTOR – FATMAWATI
- Juara – Grade C: ADITYA PERMANA PUTRA dari dealer PT SRIKANDI DIAMOND MOTORS – POS PENGUMBEN
- Juara – Grade D: RUSTIN MEI ARISTA dari dealer PT SRIKANDI DIAMOND INDAH MOTORS – TUBAN
- Juara Nasional: VINA FEBRIANA dari dealer PT SUN STAR MOTOR – PROBOLINGGO
- Juara – Grade A: ARI WAHYUNI dari dealer PT SRIKANDI DIAMOND INDAH MOTORS – PECINDILAN
- Juara – Grade B: HANUM DWI PANGESTI dari dealer PT SUN STAR MOTOR – BANYUMANIK
- Juara – Grade C: VINA FEBRIANA dari dealer PT SUN STAR MOTOR – PROBOLINGGO
- Juara – Grade D: FIRDA FEBRIANTY SAVAROS dari dealer PT BOSOWA BERLIAN MOTOR – SORONG
- Juara 1 – PT Dipo Internasional Pahala Otomotif – Jakarta Barat
- Juara 2 – PT Bumen Redja Abadi – Sidoarjo
- Juara 3 – PT Dipo Internasional Pahala Otomotif – Medan
