Lonjakan mobilitas masyarakat di tengah cuaca ekstrem membuat risiko kendaraan mogok di jalan semakin tinggi. Mulai dari kerusakan kelistrikan hingga potensi hydrolock pada mesin bisa terjadi ketika kendaraan terjebak genangan atau banjir.
Melihat kondisi ini, Castrol Indonesia menghadirkan program Castrol Care Siaga yang menyediakan layanan towing gratis serta pemeriksaan kendaraan gratis bagi konsumen.
Program ini hadir sebagai respons terhadap kondisi cuaca yang masih berpotensi ekstrem di sejumlah wilayah Indonesia. Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) bahkan memprediksi hujan lebat hingga sangat lebat masih bisa terjadi hingga Maret 2026. Ketika kendaraan terendam air, risiko kerusakan bisa menjalar ke berbagai komponen seperti interior, sistem kelistrikan, rem, hingga mesin yang berpotensi mengalami hydrolock.
Situasi tersebut tentu menjadi perhatian, terutama saat mobilitas masyarakat tetap tinggi, termasuk di periode Ramadan. Karena itu, Castrol menghadirkan solusi darurat untuk membantu pengendara ketika kendaraan mengalami masalah di jalan.
“Castrol percaya bahwa perlindungan tidak berhenti pada performa mesin, tetapi juga pada ketenangan pengendara saat menghadapi situasi tak terduga. Melalui Castrol Care Siaga, kami ingin mendampingi masyarakat untuk menjaga perjalanan tanpa henti dengan solusi nyata, memastikan bantuan hadir cepat dan dapat diandalkan ketika dibutuhkan,” ujar Enjelita Jahja, President Director Castrol Indonesia.
Manfaat layanan ini bahkan sudah dirasakan langsung oleh konsumen. Salah satunya Edgar Hutapea dari Tangerang Selatan yang pernah mengalami mobil mogok di tengah perjalanan.
“Awalnya saya sempat panik karena belum tahu bagaimana membawa mobil ke bengkel. Untung saya teringat layanan towing gratis dari Castrol Care Siaga. Responnya cepat, sekitar 10 menit sudah ada balasan, mobil langsung dijemput serta dibawa ke bengkel untuk perbaikan lanjutan. Di situasi seperti itu saya benar-benar merasakan manfaat menjadi konsumen Castrol, karena selain ada layanan yang siap mendampingi saat situasi mendesak, olinya juga sudah terjamin kualitasnya melindungi mesin mobil saya. Itu membuat saya jauh lebih tenang,” ujar Edgar.
Melalui Castrol Care Siaga, konsumen bisa mendapatkan dua layanan utama, yakni towing gratis untuk evakuasi kendaraan mogok di seluruh Pulau Jawa, serta cek kendaraan gratis di bengkel rekanan untuk mengetahui kondisi mesin dan komponen vital. Pemeriksaan awal ini membantu pengendara memahami kerusakan dan estimasi perbaikan secara lebih transparan.
Jika kendaraan tiba-tiba mogok, pengendara juga disarankan untuk tidak memaksakan mesin menyala kembali, terutama bila muncul asap atau suara tidak normal. Penanganan yang cepat dan tepat bisa mencegah kerusakan lebih parah.
Bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan darurat, layanan Castrol Care Siaga dapat diakses melalui WhatsApp resmi Castrol di 08568 1111 05 atau melalui situs resmi Castrol untuk informasi lebih lanjut. 
