Lebih dari lima dekade beroperasi di Indonesia, Auto2000 kini punya cara baru menjawab tantangan disrupsi digital yang bergerak cepat di industri otomotif. Lewat Auto2000 Digiroom, mereka menghadirkan satu pintu layanan yang menyatukan hampir seluruh kebutuhan pemilik Toyota dalam satu ekosistem digital.
Platform ini bukan cuma etalase online biasa. Di dalamnya, AutoFamily bisa mencari informasi produk, konsultasi sebelum membeli, mensimulasikan skema pembiayaan, memesan unit, booking service, mengurus trade-in, sampai mengakses layanan purna jual, semuanya tanpa harus datang langsung ke cabang.
Pengembangan Digiroom pun disebut terus berjalan, dengan penambahan fitur baru yang bertujuan mempermudah interaksi pelanggan. Integrasi antara layanan digital dan jaringan cabang fisik jadi kunci, supaya pengalaman yang didapat pelanggan tetap konsisten, baik saat bertransaksi online maupun ketika berkunjung langsung ke dealer.
Auto2000 juga melebarkan sayap ke bisnis second cycle bersama sesama entitas Group Astra. Layanan trade-in atau tukar tambah kendaraan jadi salah satu andalannya, di mana seluruh prosesnya ditangani Account Executive Auto2000 dengan dukungan dari OLXMobbi.
Lewat skema ini, AutoFamily yang ingin membeli mobil bekas Toyota juga bisa mendapatkannya dengan kualitas terjamin dan bergaransi, dibanderol dengan harga kompetitif di sejumlah cabang Auto2000 yang sudah melayani segmen tersebut.
Chief Marketing Auto2000, Yagimin, menegaskan penguatan sinergi antara layanan digital dan jaringan dealer akan terus jadi fokus di tengah persaingan antar dealer yang kian ketat. “Kami akan terus memperkuat sinergi antara layanan digital dan layanan di jaringan dealer agar pelanggan memperoleh pengalaman yang seamless di setiap titik interaksi. Melalui berbagai inovasi berbasis kebutuhan masyarakat, kami ingin memastikan AutoFamily selalu mendapatkan layanan yang dekat, nyaman, lengkap, dan memorable, sekaligus agar selalu dipercaya untuk memperkuat nilai tambah sepanjang siklus kepemilikan kendaraan Toyota,” tuturnya.
Kombinasi antara jaringan 128 cabang yang tersebar di berbagai wilayah dengan ekosistem digital yang terus berkembang ini yang jadi modal Auto2000 mempertahankan posisinya sebagai pilihan utama AutoFamily lintas generasi. 
