Peresmian konsep baru Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung tidak hanya diisi dengan pembaruan fasilitas dealer. Suzuki juga menghadirkan service campaign yang ditujukan bagi 100 unit kendaraan pelanggan, dengan rangkaian pemeriksaan kondisi kendaraan dan sejumlah manfaat perawatan.

Program ini menempatkan kondisi kendaraan sebagai bagian utama kegiatan. Pelanggan mendapatkan pemeriksaan 23 item secara gratis untuk melihat sejumlah komponen dan kondisi kendaraan berdasarkan rangkaian pengecekan yang disediakan dalam program.

Salah satu pemeriksaan mencakup kondisi baterai. Kendaraan juga mendapatkan diagnosis menggunakan Suzuki Smart Diagnostic Tester II (SDT-II), perangkat yang digunakan untuk membaca dan mendiagnosis sistem kendaraan yang terhubung dengan perangkat tersebut.

Selain pemeriksaan, program menyediakan oli mesin 0W-20 atau 5W-30 beserta filter oli secara gratis. Jenis oli yang diberikan disesuaikan dengan spesifikasi masing-masing kendaraan, sehingga manfaat program tidak diterapkan dengan satu jenis pelumas untuk seluruh unit.

Paket layanan tersebut juga dilengkapi souvenir bagi pelanggan. Setelah mengikuti service campaign, pelanggan memperoleh voucher diskon 15 persen yang dapat digunakan untuk pembelian Suzuki Genuine Parts (SGP), Suzuki Genuine Accessories (SGA), dan merchandise sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pilihan manfaat tersebut membuat kegiatan tidak berhenti pada pemeriksaan kendaraan. Konsumen juga mendapatkan dukungan untuk kebutuhan perawatan berikutnya melalui akses terhadap komponen dan aksesori resmi Suzuki dengan ketentuan program yang telah ditetapkan.

Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), mengatakan, “Layanan purnajual merupakan bagian dari hubungan dengan pelanggan setelah kendaraan dimiliki.” Karena itu, service campaign di BIT Pulo Gadung dihadirkan bersamaan dengan pengenalan konsep dealer baru agar kegiatan peresmian juga memberikan manfaat langsung bagi konsumen.

Pemeriksaan 23 item menjadi bagian penting dalam program karena memberikan kesempatan kepada pemilik kendaraan untuk mengetahui kondisi unitnya melalui rangkaian pengecekan yang dilakukan selama kegiatan. Diagnosis menggunakan SDT-II melengkapi pemeriksaan tersebut dengan perangkat diagnostik Suzuki.

Sementara pemberian oli dan filter oli berkaitan langsung dengan kebutuhan perawatan berkala kendaraan. Spesifikasi pelumas yang berbeda menunjukkan bahwa kebutuhan servis tetap mengacu pada karakteristik dan rekomendasi kendaraan yang digunakan pelanggan. Voucher 15 persen kemudian memberikan manfaat pada tahap berikutnya, ketika pelanggan membutuhkan Suzuki Genuine Parts, Suzuki Genuine Accessories, atau merchandise. Dengan demikian, satu program mencakup pemeriksaan, kebutuhan perawatan dasar, serta akses manfaat untuk kebutuhan setelah kegiatan berlangsung.

Service campaign ini menjadi bagian dari rangkaian peresmian konsep baru BIT Pulo Gadung yang berlangsung pada 27 September 2026. Jika pembaruan dealer berfokus pada lingkungan dan fasilitas selama pelanggan berada di lokasi, program servis memberikan perhatian langsung pada kendaraan yang mereka gunakan.

Bagi pelanggan yang mengikuti program, kegiatan tersebut mempertemukan pemeriksaan kendaraan dengan manfaat perawatan dalam satu rangkaian layanan. Sebanyak 100 unit kendaraan menjadi bagian dari pelaksanaan campaign yang juga memperkenalkan kembali fungsi layanan purnajual sebagai bagian dari pengalaman kepemilikan Suzuki.