Bencana banjir dan longsor yang melanda sejumlah wilayah di Aceh dan Sumatera pada akhir 2025 menyisakan luka mendalam bagi ribuan keluarga. Di tengah situasi darurat tersebut, PT Chery Sales Indonesia (CSI) memilih untuk hadir langsung bersama masyarakat terdampak, tidak hanya menyampaikan empati, tetapi juga membawa aksi nyata yang menyentuh kebutuhan paling mendasar.
Sebagai wujud solidaritas dan tanggung jawab sosial, Chery menyalurkan bantuan kemanusiaan dengan total nilai mencapai Rp 1 miliar. Bantuan ini disalurkan melalui kolaborasi dengan BNPB, BPBD, serta pemerintah daerah di Sumatera Barat, Aceh, dan Sumatera Utara, agar distribusi berjalan tepat sasaran dan benar-benar menjawab kondisi di lapangan. Fokus utamanya adalah pemenuhan kebutuhan dasar seperti pangan, air bersih, sandang, serta perlengkapan esensial bagi para pengungsi.
Rangkaian aksi dimulai di Sumatera Barat pada 11 Desember 2025, dengan penyerahan bantuan di Kota Padang dan Kabupaten Agam melalui pemerintah daerah dan BPBD setempat. Kehadiran Chery di wilayah terdampak menjadi bagian dari upaya tanggap darurat untuk membantu masyarakat bertahan di masa krisis, terutama di area yang akses dan infrastrukturnya terdampak cukup parah.
Dukungan kemudian berlanjut ke Aceh dan Medan, masing-masing pada 12 dan 17 Desember 2025. Di Aceh, bantuan diserahkan melalui Pemerintah Daerah dan BPBA sebagai pusat koordinasi penanganan bencana. Sementara di Medan, Chery menutup rangkaian solidaritasnya dengan menyalurkan bantuan melalui BPBD Kota Medan. Seluruh proses ini menegaskan komitmen Chery untuk hadir konsisten, lintas wilayah, dan tidak setengah-setengah.
Tak berhenti pada bantuan kemanusiaan, Chery juga memahami bahwa mobilitas menjadi bagian penting dalam proses pemulihan pascabencana. Melalui program “Chery Flood Care”, Chery memberikan dukungan khusus bagi pemilik kendaraan Chery yang terdampak banjir dan longsor, mulai dari layanan towing gratis, diskon suku cadang hingga 50 persen, hingga potongan biaya jasa perbaikan di bengkel resmi. Program ini dirancang agar pelanggan dapat kembali beraktivitas dengan aman dan tenang.
Melalui rangkaian inisiatif ini, Chery menegaskan bahwa nilai ESG dan semangat Chery Family Care bukan sekadar jargon. Di saat masyarakat menghadapi masa sulit, Chery memilih untuk hadir, mendengar, dan membantu. Lebih dari sekadar merek otomotif, Chery memposisikan diri sebagai bagian dari komunitas yang tumbuh bersama Indonesia, terutama ketika kepedulian dan kebersamaan paling dibutuhkan. 
