Awal tahun ini, warga Bandung yang ingin melihat langsung mobil listrik XPENG hanya bisa menyambangi pop up booth mereka di Paskal 23 Shopping Center. Dibuka sejak Februari 2026, fasilitas tersebut masih sebatas melayani penjualan atau 1S.
Namun mulai Rabu (28/10/2026), XPENG Indonesia di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle (ERAL), bersama PT Istana Niaga Indah, meresmikan XPENG Experience & Service Center Pajajaran Bandung. Ini menjadi pusat layanan XPENG ke-11 di Indonesia, sekaligus yang pertama di Bandung dengan fasilitas lengkap 3S, mencakup Sales, Service, dan Spare Parts.
Berlokasi di Jl. Pajajaran No. 117 & 119, Arjuna, Kecamatan Cicendo, Kota Bandung, fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 705 m² dengan luas bangunan mencapai 1.800 m². Tersedia pula empat workbay untuk menunjang kebutuhan servis dan perawatan kendaraan. Artinya, konsumen kini bisa mengurus pembelian mobil hingga layanan purnajual dalam satu lokasi.
Djohan Sutanto, CEO Erajaya Active Lifestyle, mengatakan respons positif masyarakat Bandung terhadap pop up booth di Paskal 23 menjadi salah satu alasan pengembangan jaringan XPENG di wilayah tersebut.
“Kini, melalui XPENG Experience & Service Center Pajajaran Bandung, kami melengkapi kehadiran tersebut dengan menghadirkan layanan yang lebih menyeluruh, mulai dari penjualan, servis, hingga suku cadang dalam satu tempat,” ujarnya.
Bandung memang punya posisi tersendiri dalam perjalanan ekspansi XPENG di Indonesia. Menurut Bayu Riyanto, COO XPENG Indonesia, kehadiran pop up booth di Paskal 23 sekaligus menandai ekspansi pertama XPENG ke luar Jabodetabek. Respons konsumen Jawa Barat, khususnya mereka yang tertarik pada inovasi, teknologi, dan pengalaman berkendara premium, menjadi modal untuk memperluas kehadiran merek ini.
Dari sisi penjualan, XPENG mencatat pertumbuhan cukup signifikan. Sejak masuk ke Indonesia pada 2025, penjualan retail mereka hingga September 2026 mencapai 2.424 unit. Jumlah tersebut melonjak dari 259 unit pada periode yang sama tahun sebelumnya, atau tumbuh lebih dari sembilan kali lipat secara tahunan. Bayu menyebut pencapaian ini mencerminkan semakin kuatnya penerimaan konsumen Indonesia terhadap XPENG.
Sementara itu, Yosua Kristanto, Direktur PT Istana Niaga Indah, mengatakan pihaknya ingin menghadirkan pengalaman kepemilikan yang terintegrasi bagi pelanggan. Mulai dari proses pembelian hingga perawatan kendaraan, seluruh layanan diharapkan bisa diberikan secara profesional agar konsumen merasa lebih nyaman dan percaya diri.
Di XPENG Experience & Service Center Pajajaran Bandung, konsumen bisa melihat langsung XPENG X9 dan XPENG G6 Pro. Ada pula program khusus selama periode peresmian. Pembeli XPENG G6 berkesempatan mendapatkan asuransi gratis selama dua tahun, sedangkan pembeli XPENG X9 memperoleh asuransi gratis satu tahun. Tersedia juga pilihan kredit tenor dua tahun dengan bunga 0% untuk G6 dan bunga rendah untuk X9, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pembukaan fasilitas di Pajajaran menjadi bagian dari strategi XPENG memperluas jaringan penjualan dan purnajual di sejumlah kota strategis Indonesia. Dengan bertambahnya fasilitas 3S, XPENG tidak hanya memperluas akses konsumen terhadap produknya, tetapi juga mulai memperkuat dukungan kepemilikan kendaraan listrik di luar kawasan Jabodetabek. 
