Ada perubahan penting di tubuh Ducati Indonesia. Setelah bertahun-tahun beroperasi di kawasan Bintaro, PT Legenda Motor Indonesia (LMI) selaku agen pemegang merek Ducati resmi memindahkan flagship store-nya ke kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan.
Relokasi ini bukan sekadar perpindahan alamat. Ducati menyebut lokasi baru yang berada di Janto Building, Pondok Indah, dirancang untuk menghadirkan pengalaman yang lebih premium dan eksklusif bagi para penggemar motor asal Italia tersebut.
Langkah ini juga menandai berakhirnya operasional showroom Ducati yang sebelumnya berada di Bintaro. Seluruh aktivitas showroom kini dipusatkan di lokasi baru yang dianggap lebih representatif untuk mendukung pertumbuhan merek dan kebutuhan pelanggan.
Pemilihan Pondok Indah bukan tanpa alasan. Kawasan ini dikenal sebagai salah satu pusat gaya hidup premium di Jakarta Selatan, sekaligus menjadi lokasi yang dekat dengan berbagai fasilitas pendukung bagi konsumen kelas atas. Kehadiran Ducati di area tersebut memperkuat posisi merek yang selama ini identik dengan eksklusivitas, performa tinggi, dan pengalaman berkendara premium.
Dalam keterangan resminya, Ducati Indonesia menegaskan bahwa perpindahan lokasi showroom merupakan bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan pelanggan, baik sebelum maupun setelah proses pembelian motor. Karena itu, relokasi ini dibarengi dengan penguatan layanan purna jual yang lebih personal.
Salah satu layanan baru yang diperkenalkan adalah Ducati Maintenance & Annual Service dalam format home service. Melalui program ini, teknisi bersertifikat Ducati dapat datang langsung ke rumah pelanggan untuk melakukan servis berkala sesuai standar pabrikan.
Tak hanya itu, Ducati Indonesia juga menghadirkan layanan General Repair dan Medium Repair dengan sistem pick-up service. Motor pelanggan akan dijemput dari rumah menuju workshop Ducati di Pondok Indah, kemudian ditangani oleh teknisi bersertifikat menggunakan suku cadang asli sebelum dikembalikan kepada pemiliknya.
Kehadiran layanan tersebut menunjukkan bahwa persaingan di segmen motor premium kini tak lagi hanya soal produk. Pengalaman kepemilikan dan kemudahan layanan menjadi faktor yang semakin menentukan dalam menjaga loyalitas pelanggan.
Dengan showroom baru di Pondok Indah dan layanan purna jual yang lebih fleksibel, Ducati Indonesia ingin memastikan bahwa pengalaman premium yang ditawarkan tidak berhenti saat konsumen membawa pulang motor dari dealer, tetapi terus berlanjut selama masa kepemilikan. 
