Tak hanya memperkenalkan produk baru di GIIAS 2026, MG juga mulai memperkuat fondasi layanan purna jual agar kepemilikan mobil terasa lebih nyaman bagi konsumennya.

Salah satu langkah yang diperkenalkan adalah hadirnya MG Satellite Workshop, jaringan bengkel satelit yang dibangun melalui kolaborasi dengan Otoklix dan Dokter Mobil. Program ini memungkinkan pemilik mobil MG tetap mendapatkan layanan servis resmi meski berada di daerah yang belum memiliki dealer MG.

Head of After Sales MG Motor Indonesia, Bimawan Sudarmoko, mengatakan pengalaman pelanggan tidak berhenti ketika kendaraan diserahterimakan. Karena itu, MG ingin memastikan konsumen tetap memperoleh layanan purna jual yang mudah dijangkau sekaligus memberikan rasa tenang selama masa kepemilikan kendaraan.

Bengkel satelit ini bukan sekadar bengkel rekanan biasa. Seluruh teknisinya telah mengikuti pelatihan dan sertifikasi sesuai standar MG, menggunakan peralatan khusus serta suku cadang asli (MG Genuine Parts). Dengan begitu, pelanggan tetap bisa melakukan servis tanpa khawatir garansi kendaraan hangus karena MG Satellite Workshop merupakan bagian dari jaringan layanan resmi.

Tahap awal, MG menyiapkan jaringan Satellite Workshop di sembilan kota, yakni Cirebon, Padalarang, Karawang, Lampung, Purwokerto, Samarinda, Palangkaraya, Palu, dan Kendari. Ke depan, jumlahnya akan terus ditambah untuk memperluas jangkauan layanan di berbagai wilayah Indonesia.

Tak hanya memperluas jaringan bengkel, MG juga memperkenalkan program MG Extended Warranty yang bekerja sama dengan WSI Insurance. Program ini memberikan perlindungan tambahan setelah masa garansi standar berakhir dan tersedia untuk seluruh model MG yang dipasarkan di Indonesia.

Dengan harga mulai Rp 3,6 juta, pemilik mobil MG bisa memperoleh perpanjangan garansi sekaligus berbagai layanan tambahan seperti towing gratis, bantuan jumper aki, hingga hotline assistance 24 jam. Syaratnya, kendaraan harus menjalani servis berkala sesuai ketentuan dan paket garansi dibeli sebelum masa garansi standar habis.

Khusus untuk SUV hybrid terbaru MG ZS Hybrid+, MG juga menyiapkan paket purna jual yang cukup lengkap. Konsumen mendapat garansi kendaraan dan mesin selama enam tahun atau 150.000 km, garansi baterai hybrid hingga delapan tahun atau 160.000 km, servis berkala gratis selama empat tahun atau 80.000 km, serta paket internet i-SMART selama tiga tahun.

Lewat langkah ini, MG ingin menjawab salah satu keraguan terbesar calon pembeli merek pendatang baru, yakni kemudahan servis dan perlindungan kendaraan dalam jangka panjang. Strategi tersebut sekaligus menjadi sinyal bahwa persaingan di pasar otomotif Indonesia kini tak lagi hanya soal produk dan harga, tetapi juga kualitas ekosistem layanan purna jual.