Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) selalu identik dengan perjalanan panjang, destinasi wisata penuh, dan mobilitas tinggi. Menjawab kebutuhan itu, PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menghadirkan Posko Siaga 24 Jam untuk memastikan perjalanan pelanggan tetap aman dan nyaman selama periode liburan Nataru 2025.
Toyota mengoperasikan tiga Posko Siaga 24 Jam yang aktif mulai 24 Desember 2025 hingga 3 Januari 2026. Posko ini didukung penuh oleh jaringan dealer, sekaligus diperkuat dengan 300 bengkel resmi Toyota yang tetap buka selama masa libur dan cuti bersama.
“Kami berkomitmen memberikan Total Peace of Mind untuk setiap perjalanan pelanggan. Melalui Posko Siaga 24 Jam, bengkel siaga, Emergency Roadside Assistance, hingga fasilitas charging spot, kami ingin pelanggan menikmati liburan tanpa rasa khawatir,” ujar Jap Ernando Demily, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM).
Tiga Posko Siaga Toyota tersebut berada di jalur strategis arus liburan, yakni Rest Area KM 68 Tol Jakarta–Merak (Banten), Rest Area KM 57+500 Tol Jakarta–Cikampek (Jawa Barat), serta SPBU Pertamina di jalur Denpasar–Gilimanuk, Bali. Lokasi ini dipilih untuk menjangkau rute favorit wisatawan selama libur panjang.
Di Posko Siaga ini, pelanggan bisa melakukan general check-up kendaraan secara gratis, meliputi pemeriksaan ban, rem, aki, oli, wiper, lampu, hingga bagian kolong mobil. Khusus di Posko Siaga Cikampek, tersedia pula layanan penggantian ban. Menariknya, pelanggan yang melakukan servis berhak mendapatkan diskon biaya jasa hingga 25 persen, dengan harga suku cadang tetap mengacu standar bengkel resmi Toyota.
Bukan cuma soal teknis kendaraan, Toyota juga menghadirkan pengalaman istirahat yang nyaman bagi pengemudi dan keluarga. Setiap Posko Siaga dilengkapi ruang istirahat ber-AC, WiFi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, hingga kids corner dan game corner agar anak-anak tetap nyaman selama menunggu servis kendaraan.
Untuk kondisi darurat di perjalanan, Toyota Mobile Service dan Emergency Roadside Assistance (ERA) juga siaga 24 jam, siap membantu perbaikan ringan di bawah satu jam maupun penanganan kendala teknis di jalan. Layanan ini bisa diakses melalui aplikasi mTOYOTA, menghubungi Customer Center 1-500-315, atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
Toyota turut memperkuat dukungannya terhadap kendaraan elektrifikasi. Selama periode Nataru 2025, pelanggan dapat memanfaatkan charging spot gratis di dealer resmi Toyota, sejumlah rest area Tol Trans Jawa, serta beberapa pusat perbelanjaan di Jakarta dan Bandung. Informasi lengkap terkait lokasi Posko Siaga dan Bengkel Siaga dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA maupun website resmi Toyota Indonesia. 
