Transformasi digital yang dilakukan Yamaha melalui aplikasi My Yamaha Motor terus menunjukkan hasil positif. Sejak pertama kali diluncurkan pada 2022, platform ini berhasil menjadi jembatan yang memperkuat hubungan antara Yamaha dengan para pelanggannya di Indonesia lewat program loyalitas My Yamaha Motor Members.
Program ini tidak sekadar menghadirkan layanan digital untuk pemilik motor Yamaha, tetapi juga membuka akses ke berbagai pengalaman eksklusif yang berkaitan dengan gaya hidup para pengguna. Mulai dari kegiatan komunitas, event spesial, hingga berbagai benefit yang hanya bisa dinikmati oleh para members.
Seiring meningkatnya minat pengguna, aplikasi My Yamaha Motor kini telah diunduh oleh lebih dari 3 juta pengguna, dengan jumlah anggota My Yamaha Motor Members yang mencapai sekitar 2,8 juta akun. Angka tersebut menunjukkan tingginya antusiasme konsumen terhadap ekosistem digital yang dibangun Yamaha untuk mendukung pengalaman berkendara yang lebih praktis dan terintegrasi.
“Melalui loyalty program My Yamaha Motor Members, kami ingin menghadirkan lebih dari sekadar layanan digital bagi konsumen. Kami ingin menciptakan sebuah ekosistem yang mampu mempererat koneksi antara Yamaha dengan para pelanggan setianya melalui berbagai pengalaman yang relevan dengan gaya hidup mereka,” ungkap Adita, Manager Digital Customer Experience, PT Yamaha Indonesia Motor Mfg.
Bagi Yamaha, program ini juga menjadi cara untuk menghadirkan interaksi yang lebih personal dengan konsumen. Para members tidak hanya mendapatkan akses informasi produk dan layanan, tetapi juga kesempatan mengikuti berbagai aktivitas eksklusif seperti event komunitas, kegiatan olahraga bersama selebritas, hingga pengalaman menonton balap MotoGP secara langsung.
Sepanjang tahun 2025 misalnya, Yamaha telah menggelar berbagai kegiatan khusus bagi para members, mulai dari bermain padel bersama selebritas, menonton MotoGP di Sirkuit Mandalika, Lombok, hingga menghadiri langsung peluncuran Monster Energy Yamaha MotoGP Team untuk musim balap 2026 di Jakarta.
Melalui pendekatan berbasis komunitas dan teknologi ini, Yamaha ingin membangun sebuah ekosistem yang membuat para pengguna merasa menjadi bagian dari keluarga besar Yamaha, bukan sekadar konsumen biasa. 
