PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan program Product Quality Update untuk skutik Burgman 125 EX. Langkah ini jadi bagian dari komitmen pabrikan dalam menjaga kualitas sekaligus memastikan keamanan pengguna tetap optimal di jalan.
Program ini menyasar pemilik Burgman 125 EX dengan kriteria tertentu, khususnya unit yang diproduksi antara 12 Juni 2025 hingga 23 Februari 2026 di pabrik Tambun I. Total ada sekitar 2.595 unit yang masuk dalam daftar pemeriksaan.
Fokus utama pengecekan ada pada komponen rear brake cable atau kabel rem belakang. Suzuki ingin memastikan jalur pemasangan komponen tersebut sudah sesuai standar teknis, sehingga tidak menimbulkan potensi masalah di kemudian hari.
Menurut Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, langkah ini merupakan bagian dari prosedur standar perusahaan.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada jalur pemasangan rear brake cable Burgman 125 EX untuk memastikan fungsinya tetap bekerja sesuai standar. Oleh karena itu, kami mengambil langkah proaktif melalui program pemeriksaan ini agar konsumen dapat memastikan bahwa motornya aman. Kami telah membekali seluruh jaringan Bengkel Resmi dengan peralatan serta teknisi ahli yang siap menangani unit konsumen secara cepat dan tepat,” tutur Hariadi.
Secara teknis, potensi masalah muncul jika jalur kabel rem belakang tidak terpasang optimal. Dalam kondisi tertentu, kabel bisa terjepit hingga menyebabkan pelindungnya mengelupas. Jika dibiarkan, kondisi ini berisiko memicu korosi dan berdampak pada performa sistem pengereman.
Suzuki memastikan penanganan masalah ini cukup sederhana. Konsumen hanya perlu melakukan pemeriksaan di bengkel resmi, di mana teknisi akan melakukan pengecekan menyeluruh, penyesuaian jalur kabel, hingga penggantian komponen jika diperlukan. Seluruh proses ini diberikan secara gratis sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan.
Durasi pengerjaan pun relatif singkat, sekitar 90 menit. Suzuki juga menyarankan pemilik kendaraan untuk melakukan pengecekan nomor rangka (VIN) terlebih dahulu melalui website resmi, lalu melakukan booking service agar proses di bengkel lebih praktis tanpa antre lama.
Informasi lebih lengkap mengenai program Product Quality Update maupun booking service dapat diperoleh melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau melalui WhatsApp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800. 
