Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) Jakarta–Tangerang kembali digelar. Puncak acaranya berlangsung pada Senin (30/3/2026) di Yello Hotel Manggarai, Jakarta Selatan, sekaligus menjadi momen apresiasi bagi para insan terbaik di lini pelayanan dealer.

Sebagai main dealer sepeda motor Honda di wilayah tersebut, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) menjadikan KLHR bukan sekadar kompetisi tahunan. Lebih dari itu, ajang ini dirancang sebagai ajang pembinaan sumber daya manusia (SDM) agar makin kompetitif dan siap memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen.

Tahun ini, persaingan terasa lebih ketat. Sebanyak 53 peserta terpilih ikut ambil bagian setelah melewati seleksi berlapis dari ratusan kandidat di jaringan dealer. Artinya, hanya nama-nama terbaik yang benar-benar siap diuji dari sisi kemampuan maupun attitude layanan.

Proses seleksinya pun tidak main-main. Mulai dari administrasi, tes tulis, psikotes, hingga simulasi pelayanan atau roleplay untuk menguji respon peserta dalam berbagai situasi nyata di dealer. Tak berhenti di situ, peserta juga menjalani sesi wawancara untuk mengukur pemahaman standar layanan Honda serta komitmen mereka terhadap kepuasan konsumen. Khusus level pimpinan, ada tambahan tantangan berupa presentasi proyek inovasi layanan.

Kategori yang dilombakan cukup luas, mencakup Dealer/AHASS Head, Team Leader, PIC CRM, FLP Sales, FLP Non-Sales, hingga Delivery Man. Hal ini menegaskan bahwa kualitas layanan Honda dibangun dari seluruh lini, bukan hanya di frontliner saja.

Dept. Head of Customer Care PT WMS, Siti Mulyanah, menegaskan pentingnya ajang ini dalam menjaga kualitas layanan. “Melalui KLHR, kami memastikan setiap man power memiliki kompetensi yang relevan dalam memberikan layanan sesuai kebutuhan konsumen. KLHR juga menjadi ruang evaluasi sekaligus pengembangan agar kualitas layanan terus meningkat,” ujarnya.

Senada dengan itu, Head of HCQD PT WMS, Taryudin, berharap para pemenang mampu melangkah lebih jauh. Mereka yang meraih juara pertama di masing-masing kategori akan mewakili Jakarta–Tangerang di Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026. “Kami berharap para pemenang dapat tampil optimal dan meraih prestasi yang lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya,” jelasnya.

Daftar Pemenang KLHR Jakarta – Tangerang 2026

Dealer / AHASS Head Wing Dealer

Juara 1: Tunas Dwipa

Juara 2: Mitra Makmur Penuh Harapan

Dealer / AHASS Head Reguler Dealer

Juara 1: WARI – Condet

Juara 2: Rina Mitra Rahardja

Team Leader

Juara 1 Koordinator Sales Counter: Bintang Motor Jaya

Juara 2 Koordinator Salesman: Serimpi Makmur Sejati

PIC CRM

Juara 1: WARI – Jatinegara

Juara 2: Wahana Gunung Sahari

FLP Sales Wing / Big Wing

Juara 1 Big Bike Consultant: Wahana Gunung Sahari

Juara 2 Wing Sales People: Mitra Makmur Penuh Harapan

FLP Sales Reguler

Juara 1 Sales Counter: Artha Sentra Oto

Juara 2 Sales Counter: Mitra Makmur Penuh Harapan

FLP Non Sales

Juara 1 Admin STNK/BPKB: Bintang Motor Jaya

Juara 2 Kasir: WARI – Jatinegara

Delivery Man

Juara 1: Cipulir Motor

Juara 2: Jatake Motor