Bertambahnya populasi kendaraan Hyundai di Solo Raya membuat kebutuhan layanan purna jual ikut berkembang. Menjawab kebutuhan tersebut, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) bersama PT Bintang Asia Global resmi menghadirkan Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru.
Fasilitas ini berlokasi di kawasan Solo Baru, Sukoharjo, dan terintegrasi dengan showroom serta bengkel resmi Hyundai yang telah lebih dulu beroperasi. Dengan konsep tersebut, pelanggan bisa mengakses berbagai kebutuhan kendaraan dalam satu lokasi, mulai dari pembelian unit hingga perawatan dan perbaikan.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi Hyundai untuk memperkuat ekosistem layanan purna jual di daerah yang pertumbuhan mobilitasnya terus meningkat. Tidak hanya memperluas jaringan, Hyundai juga mencoba menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih lengkap melalui layanan yang lebih dekat dengan pelanggan.
Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, mengatakan pengembangan jaringan aftersales menjadi salah satu fokus perusahaan seiring meningkatnya jumlah kendaraan Hyundai yang beredar di Indonesia.
“Hyundai terus berkomitmen menghadirkan inovasi baik dari segi produk hingga layanan purna jual. Kehadiran layanan Body & Paint di Solo Raya dilengkapi dengan layanan Hyundai Premium Courtesy Car, sejalan dengan semangat myHyundaiCare yang menjadi langkah nyata kami dalam menyediakan solusi purna jual yang lebih dekat, nyaman, dan menyeluruh bagi pelanggan setia Hyundai. Kami juga berencana terus menambah jaringan aftersales secara bertahap untuk mengimbangi populasi yang terus meningkat secara signifikan,” ujar Fransiscus.
Salah satu layanan yang menjadi pembeda adalah Hyundai Premium Courtesy Car. Program ini memungkinkan pelanggan meminjam kendaraan pengganti apabila proses perbaikan membutuhkan waktu lebih dari 14 hari. Layanan tersebut berlaku untuk seluruh kendaraan Hyundai yang didistribusikan HMID, baik yang masih berada dalam masa garansi maupun yang sudah berakhir masa garansinya, sesuai ketersediaan unit di dealer.
Untuk menunjang kualitas pengerjaan, Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru didukung teknisi tersertifikasi, penggunaan suku cadang asli, material cat sesuai standar pabrikan, serta proses inspeksi akhir sebelum kendaraan diserahkan kembali kepada pelanggan.
Bagi pemilik kendaraan yang kesulitan menyempatkan waktu datang ke bengkel, Hyundai juga menyediakan layanan antar-jemput kendaraan. Fasilitas ini dirancang untuk memudahkan pelanggan yang membutuhkan perbaikan tanpa harus mengganggu aktivitas sehari-hari.
Direktur PT Bintang Asia Global, Ronny Lukito, menilai kehadiran fasilitas tersebut menjadi langkah penting untuk mengikuti pertumbuhan jumlah pengguna Hyundai di Solo Raya. Menurutnya, layanan purna jual kini memiliki peran yang sama pentingnya dengan penjualan kendaraan baru.
“Seiring meningkatnya populasi kendaraan Hyundai di Solo Raya, kehadiran Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru semakin memperkuat komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan, tidak hanya dari sisi penjualan, tetapi juga melalui layanan purna jual yang menyeluruh dan berstandar tinggi,” kata Ronny.
Dengan peresmian fasilitas di Solo Baru, Hyundai kini memiliki delapan dealer yang telah dilengkapi layanan Body & Paint di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas akses layanan perbaikan resmi seiring bertambahnya jumlah pengguna kendaraan Hyundai di Tanah Air. 
