Upaya meningkatkan kualitas layanan terus digenjot oleh jaringan Dealer & AHASS PT WahanaArtha Ritelindo (WARI). Terbaru, mereka melakukan inovasi yang lahir dari lantai bengkel.
Tim mekanik berhasil mengembangkan sejumlah tools khusus yang dirancang untuk mempercepat sekaligus meminimalkan risiko dalam proses servis sepeda motor Honda.
Ada tiga alat utama yang dikembangkan, yakni alat perakitan komstir, pembuka bushing arm, dan pembuka pelat ramp. Ketiganya dibuat berdasarkan kebutuhan riil di lapangan, terutama untuk menangani pekerjaan dengan tingkat kesulitan tinggi yang selama ini berisiko merusak komponen jika dikerjakan secara manual.
Dampaknya cukup terasa. Proses pengerjaan yang sebelumnya memakan waktu kini bisa dipangkas hingga 2–3 kali lebih cepat. Bukan cuma soal waktu, potensi kesalahan teknis juga ikut ditekan, sehingga hasil servis jadi lebih konsisten.
Presisi jadi nilai tambah berikutnya. Dengan bantuan tools ini, setiap proses pengerjaan lebih akurat, yang berujung pada performa motor tetap optimal setelah servis. Efeknya langsung terasa ke kepuasan pelanggan yang semakin meningkat.
Secara fungsi, masing-masing alat punya peran spesifik. Alat perakitan komstir membantu pemasangan lebih stabil dan presisi. Sementara pembuka pelat ramp dirancang untuk menangani komponen CVT yang macet tanpa merusak bagian lain. Di sisi lain, pembuka bushing arm mempermudah pelepasan komponen aus tanpa harus memakai metode konvensional yang berisiko.
Menariknya, tools ini juga dirancang ergonomis. Mekanik bisa langsung menggunakannya tanpa perlu adaptasi panjang, sehingga produktivitas tetap terjaga.
“Kami terus mendorong improvement di setiap lini kerja. Dengan adanya alat inovatif ini, proses servis menjadi lebih cepat, aman, dan memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen,” ujar Customer & Employee Engagement Head PT WahanaArtha Ritelindo, Irfan Pradinata.
Inovasi ini juga sejalan dengan budaya kerja Wahana yang mendorong pengembangan kompetensi karyawan. Hasilnya terlihat di ajang Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026, di mana tim Dealer & AHASS Wahana berhasil mencetak sejumlah prestasi.
Capaian ini jadi bukti bahwa inovasi bukan hanya meningkatkan efisiensi, tapi juga kualitas sumber daya manusia. Selanjutnya, mereka akan melaju ke tingkat nasional dalam Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN).
Bagi konsumen, manfaat inovasi ini sudah bisa dirasakan langsung di jaringan AHASS Wahana. Servis jadi lebih cepat dan presisi, sementara akses layanan juga makin praktis lewat fitur booking service di aplikasi Wahana Mobile. 
Daftar Pemenang KLHR 2026 Perwakilan PT WahanaArtha Ritelindo
- WARI Jatinegara: Juara 3 FLP Non Sales
- WARI Jatinegara: Juara 2 FLP Non Sales
- WARI Gunung Sahari: Juara 2 PIC CRM
- WARI Jatinegara: Juara 1 PIC CRM
- WARI Condet: Juara 1 Pimpinan Jaringan Reguler
- WARI Ciputat: Juara 3 Wing Sales People
