Booming mobil elektrifikasi (hybrid, Plug-in EV, dan Battery EV) di jalanan bikin proses evakuasi kendaraan yang mogok atau rusak butuh perlakuan berbeda dari mobil konvensional. Asuransi Astra menjawab kebutuhan itu lewat peremajaan armada Garda Siaga, layanan derek darurat yang sekarang dibekali teknologi hydraulic flatbed.
Cara kerja teknologi ini beda dari metode derek konvensional yang biasa dipakai di jalanan. Kendaraan tidak lagi ditarik dengan bertumpu pada roda depan atau belakang, melainkan diangkut secara utuh di atas bak derek. Bak ini bisa diturunkan sampai mendekati permukaan jalan, jadi mobil bisa dinaikkan dengan lebih aman tanpa perlu diseret.
Metode angkut utuh seperti ini dinilai lebih cocok buat kendaraan modern, apalagi mobil listrik yang komponen baterai dan sistem kelistrikannya rawan kalau ditarik pakai metode lama. Risiko kerusakan tambahan selama proses evakuasi pun bisa diminimalkan. Begitu berada di atas bak derek, kendaraan langsung diamankan supaya tetap stabil dan tidak bergeser sampai tiba di lokasi tujuan.
Jangkauan layanan Garda Siaga juga diperluas lewat kolaborasi dengan AstraWorld. Total sudah ada 31 titik layanan yang tersebar di seluruh Indonesia sekarang.
Peremajaan Garda Siaga ini jadi satu dari tiga inovasi yang diperkenalkan Asuransi Astra menyambut usia tujuh dekade. Peluncurannya dilakukan langsung oleh Siswadi, Direktur Astra dan Director in Charge Astra Financial, bersama Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra, dalam Media Conference “Transformation Beyond The Screen” pada Jumat (11/9/2026) di MGP Space, Sudirman Park, Jakarta Selatan.
Dua inovasi lain yang dibawa dalam momen ini adalah myGarda dan gardaoto.com, sama-sama diarahkan untuk membuat pengalaman berasuransi lebih seamless. myGarda lahir dari perjalanan panjang digitalisasi Asuransi Astra sejak 2015, mulai dari Otocare dan Medcare, sampai akhirnya lebih dari 20 layanan dari berbagai produk kini bisa diakses dalam satu aplikasi, mulai dari permintaan layanan darurat, pengajuan klaim, proses survei, sampai permintaan kontrol rawat jalan.
Sementara gardaoto.com fokus mempermudah proses pembelian polis Garda Oto lewat 4 langkah sederhana yang terintegrasi dengan myGarda. Teknologi OCR bikin pelanggan tidak perlu lagi mengisi 16 data secara manual, cukup unggah KTP dan STNK, data langsung otomatis terisi. Inspeksi kendaraan buat penutupan polis pun bisa dilakukan di mana saja lewat fitur Virtual Survey, dengan update progres langsung terkirim ke nomor WhatsApp yang didaftarkan.
“Seluruh inovasi yang kami hadirkan hari ini merupakan wujud komitmen Asuransi Astra untuk terus menjaga kepercayaan dan memberikan rasa aman bagi pelanggan, khususnya dalam rangka menyambut usia kami ke tujuh dekade. Kami harap seluruh inovasi yang kami perkenalkan pada hari ini dapat memberikan pengalaman berasuransi yang semakin mudah, sehingga masyarakat tidak ragu untuk menjadikan asuransi sebagai solusi bagi perlindungan aset yang dapat dipercaya,” ujar Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra. 
