Urusan servis kendaraan, ternyata masih jadi pertimbangan besar buat konsumen Indonesia, bahkan lebih besar dari sekadar soal harga atau fitur.
Data dari 2026 Global Automotive Consumer Study milik Deloitte menyebut kalau 79% responden di Indonesia masih memilih bengkel resmi atau dealer kendaraan baru buat servis mobil mereka. Angka ini menunjukkan kalau kualitas layanan, kepercayaan, dan transparansi masuk jadi faktor penting dalam menilai pengalaman purnajual sebuah brand.
Fenomena ini yang kemudian jadi pijakan LEPAS buat memperkuat sisi purnajualnya. Brand yang mengusung tagline Drive Your Elegance ini menghadirkan LEPAS Care, sebuah paket layanan yang mencakup perlindungan kendaraan dan komponen utama, layanan perawatan, hingga bantuan perjalanan. Layanan ini dipasang di dua modelnya, LEPAS L8 PHEV dan LEPAS E4 EV.
Temmy Wiradjaja, Vice Country Director LEPAS Indonesia, bilang kalau pengalaman kepemilikan itu nggak bisa dipisahkan dari sebuah brand. “Kami melihat pengalaman kepemilikan merupakan pengalaman yang tidak terpisahkan dari sebuah brand. Ketika konsumen memilih LEPAS, kami ingin memastikan bahwa pengalaman tidak hanya dirasakan melalui desain, teknologi, dan kenyamanan berkendara, tetapi juga dari layanan yang didapatkan saat kendaraan digunakan,” ujarnya.
Untuk LEPAS L8 PHEV, perlindungan kendaraan diberikan selama enam tahun atau 150.000 km. Komponen elektrifikasi yang meliputi baterai, motor, dan controller mendapat jaminan lebih panjang, delapan tahun atau 160.000 km. Sementara mesinnya sendiri dilindungi sampai 10 tahun atau 1.000.000 km buat pemilik pertama, durasi yang cukup panjang buat kelas plug-in hybrid.
Paket ini masih dilengkapi Free Service selama empat tahun atau 60.000 km yang membebaskan biaya jasa servis. Konsumen juga kebagian layanan Pickup & Delivery selama dua tahun untuk area tertentu, plus Road Assistance selama tiga tahun atau sampai 50.000 km sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Kombinasi ini bikin urusan perawatan nggak perlu jadi beban tambahan di keseharian pemilik.
Dari sisi produk, LEPAS L8 PHEV menawarkan combined range lebih dari 1.300 km yang cukup fleksibel buat mobilitas antarkota. Kenyamanan kabinnya ditopang massage seat, fragrance system, panoramic sunroof, ambient lighting, dan wireless charging 50W, sementara fitur V2L 6,6 kW memberi keleluasaan pakai energi kendaraan di luar mobil itu sendiri. Buat bantu aktivitas berkendara, ada Auto Parking Assist (APA) dan Remote Parking Assist (RPA). LEPAS L8 PHEV dibanderol Rp 589 juta OTR Jakarta.
Beralih ke LEPAS E4 EV, mobil listrik murni ini juga kebagian paket serupa. Perlindungan kendaraan berlaku enam tahun atau 150.000 km, sedangkan baterai, motor, dan controller dilindungi delapan tahun atau 160.000 km. Road Assistance turut disediakan selama tiga tahun buat jaga-jaga kalau konsumen butuh bantuan di jalan. Baterainya sendiri sudah pakai standar IP68/IPX9K biar tahan berbagai kondisi lingkungan.
Soal jarak tempuh, LEPAS E4 EV diklaim sanggup menempuh 600 km berdasarkan standar CLTC. Pengisian dayanya juga terbilang cepat lewat DC fast charging 130 kW yang bisa mengisi dari 30% ke 80% cuma dalam 20 menit. Di dalam kabin ada Ventilated Seat dan wireless charging 50 Watt, sedangkan sisi keselamatan dibekali kamera 540°, 18 Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), dan enam airbag. Harga LEPAS E4 EV dipatok Rp 349 juta OTR Jakarta. 
